Flex-Option

Kostenlos stornieren und umbuchen bis 32 oder 16 Tage vor Anreise

Den Großteil unserer Reisen können Sie mit einer Flex-Option buchen. Diese ermöglicht Ihnen problemlos, Ihre Buchung oder einzelne Zimmer kostenfrei zu stornieren oder einmalig umzubuchen. Und das sogar bis 32 oder 16 Tage vor Anreise.

Ob bei Ihrer gewünschten Unterkunft die Flex-Option hinzugebucht werden kann und ob diese bis 16 oder 32 Tage vor Anreise gilt, sowie den genauen Preis, entnehmen Sie bitte dem Buchungsprozess.

So sichern Sie sich die Vorteile der Flex-Option:

Nutzen Sie bei der Suche nach Ihrer passenden Reise unseren Filter für Angebote mit hinzubuchbarer Flex-Option.
Im Buchungsprozess bei der Auswahl von Extras und Versicherungen können Sie die Flex-Option hinzufügen. Der Preis der Option wird automatisch berechnet und ist gestaffelt nach dem Gesamtreisepreis. Sie können sich die Flex-Option bereits ab 49,- € sichern!
Nach Buchungsabschluss erhalten Sie Ihre Reisebestätigung/Rechnung und zahlen den Reisepreis inkl. Gebühr für die Flex-Option gemäß Fälligkeit.
Sollten Sie nach Ihrer Buchung von einer Stornierung oder Umbuchung Gebrauch machen müssen, werden unsere Mitarbeiter die Flex-Option direkt berücksichtigen.

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Antworten auf weitere Fragen:

Brauche ich einen besonderen Grund, um die Flex-Option im Anspruch zu nehmen?
Nein, Sie können innerhalb der Gültigkeit der Option, ohne Angabe von Gründen, Ihre Buchung kostenlos stornieren oder umbuchen. Es fällt dann lediglich der Preis der Flex-Option an.
Kann ich die Flex-Option später nachbuchen oder wieder stornieren?
Die Flex-Option können Sie direkt bei der Online-Buchung im Buchungsprozess auswählen. Eine nachträgliche Anpassung oder spätere Stornierung der Option ist nicht möglich.
Muss die Flex-Option für jedes Zimmer separat gebucht werden?
Nein, einmal gebucht gilt sie für alle Wohneinheiten in der Buchung.
Kann die Flex-Option auch für die Stornierung einzelner Teilnehmer in Anspruch genommen werden?
Die Flex-Option kann für die Stornierung oder Umbuchung von der gesamten Buchung oder einzelnen Zimmern eingesetzt werden. Für die Stornierung von Einzelpersonen gelten unsere regulären Stornierungsbedingungen gemäß Punkt 4d unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Was passiert, wenn ich eine Buchung mit Flex-Option storniere?
Wenn die Stornierung innerhalb der Gültigkeit der Flex Option erfolgt, wird die Buchung komplett storniert und die geleistete Zahlung – abzüglich der Flex-Gebühr – vollständig erstattet.

Bei Stornierungen nach Ablauf der Flex-Option (ab 31 bzw. 15 Tagen vor Anreise) gelten unsere regulären Stornierungsbedingungen gemäß Punkt 4 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Was passiert, wenn ich eine Buchung mit gebuchter Flex-Option umbuche?
Wenn die Umbuchung innerhalb der Gültigkeit der Flex-Option erfolgt, wird die geleistete Zahlung komplett auf die neue Buchung übertragen, abzüglich der Flex-Gebühr, die weiterhin mit der ursprünglichen Buchung zu begleichen ist. Für die neue Buchung gelten tagesaktuelle Preise, eine Flex-Option kann nach Verfügbarkeit und Wunsch erneut gebucht werden.

Bei Umbuchungen nach Ablauf der Flex-Option (ab 31 bzw. 15 Tagen vor Anreise) fallen für die Umbuchung Kosten gemäß Punkt 5a unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.
Empfiehlt sich bei Buchung der Flex-Option noch der zusätzliche Abschluss einer Reiserückrittsversicherung?
Ja, wir empfehlen immer den Abschluss einer Versicherung! Das Eintreten von z.B. kurzfristigen Krankheitsfällen kann nie ausgeschlossen werden, sei es vor oder während der Reise.

Gegen diese Risiken sollten Sie sich in jedem Fall absichern, um keine hohen Stornokosten (bis zu 90% des Reispreises) zu zahlen.

Bei Stornierungen und Umbuchungen nach Ablauf der Flex-Option (ab 31 bzw. 15 Tagen vor Anreise) gelten unsere regulären Bedingungen gemäß unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.